客戶介紹和項目背景

　　ABB(www.abb.com)是全球電力和自動化技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，致力于為工業(yè)和電力行業(yè)客戶提供解決方案，幫助客戶提高業(yè)績，同時降低對環(huán)境的不良影響。ABB集團(tuán)的業(yè)務(wù)遍布全球100多個國家，擁有14.5萬名員工，2012年銷售收入約為390億美元。

　　ABB與中國的合作可以追溯到100多年前的1907年。當(dāng)時，ABB向中國提供了一臺蒸汽鍋爐。經(jīng)過多年的快速發(fā)展，ABB迄今在中國已擁有36家本地企業(yè)、在90個城市設(shè)有銷售與服務(wù)分公司及辦事處，擁有研發(fā)、生產(chǎn)、工程、銷售與服務(wù)全方位業(yè)務(wù)，員工人數(shù)約1.9萬名。2012年ABB在中國的銷售收入超過52億美元。

　　ABB中國2006年開始實施SAP系統(tǒng)，2009年將下屬各公司切換到集中的SAP系統(tǒng)。到2011年底，隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，上線的公司數(shù)從最初的26家擴(kuò)大到36家，用戶數(shù)量和數(shù)據(jù)庫規(guī)模都快速增長，SAP系統(tǒng)的處理能力逐漸不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求，支撐SAP的基礎(chǔ)架構(gòu)面臨性能瓶頸。

　　解決方案

　　ABB中國選擇EMC VMAX 10k with FAST VP，作為SAP基礎(chǔ)架構(gòu)的優(yōu)化方案。

　　選擇EMC VMAX 10k，因為EMC團(tuán)隊很懂SAP

　　2011年底，ABB中國開始研究SAP基礎(chǔ)架構(gòu)的優(yōu)化方案，接觸的廠商包括EMC及其他存儲廠商，如HP等。在跟客戶的交流與合作過程中，EMC團(tuán)隊不只局限于存儲，而是從業(yè)務(wù)的高度，幫助客戶解決業(yè)務(wù)問題，這是EMC打動客戶的關(guān)鍵。

　　EMC的做法是，通過訪談?wù)业娇蛻舻臉I(yè)務(wù)痛點(diǎn)，然后對IT基礎(chǔ)架構(gòu)關(guān)鍵運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的分析，確定瓶頸所在。在此基礎(chǔ)上，對IT基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行通盤的規(guī)劃。在交付時，EMC不只局限于安裝部署存儲設(shè)備，而是配合業(yè)務(wù)需求，精心計劃停機(jī)時間和數(shù)據(jù)遷移，確保數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)連續(xù)。

　　同時，在產(chǎn)品技術(shù)評分、廠商實力、市場份額、服務(wù)團(tuán)隊的SAP經(jīng)驗和綜合能力等多方面的比較，EMC都占有優(yōu)勢，因此ABB中國選擇了EMC VMAX 10k存儲陣列作為新的SAP核心存儲。

　　EMC團(tuán)隊對2011年11月5日和12月1日兩個月結(jié)日的運(yùn)行數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)CPU利用率接近100%。月結(jié)和非月結(jié)時間，CPU等待都占很大比例，說明服務(wù)器需要優(yōu)化。存儲也存在瓶頸，多個邏輯磁盤的利用率峰值超過90%，大部分邏輯磁盤的峰值利用率超過70%。

　　在信息基礎(chǔ)架構(gòu)規(guī)劃中，EMC建議采用固態(tài)硬盤，利用其高IO性能提升響應(yīng)速度;由于SAP數(shù)據(jù)量增長很快，采用自動數(shù)據(jù)分層技術(shù)，自動把新的熱點(diǎn)數(shù)據(jù)遷移至固態(tài)硬盤，同時將歷史數(shù)據(jù)從固態(tài)硬盤中移出，既可以周期性優(yōu)化性能，又可以減少數(shù)據(jù)管理工作量。

　　關(guān)鍵好處

　　數(shù)據(jù)庫順序讀平均等待時間縮短44.4%，數(shù)據(jù)庫交易處理時間縮短41%

　　EMC VMAX 10k給ABB帶來的最大好處是性能的提高。VMAX可以支持同一系統(tǒng)內(nèi)的分級存儲，通過FAST VP技術(shù)自動將熱點(diǎn)數(shù)據(jù)放到閃存盤上，大幅提高數(shù)據(jù)讀寫性能。同時，在數(shù)據(jù)庫部署方面，ABB中國根據(jù)EMC服務(wù)團(tuán)隊的建議進(jìn)行了調(diào)整，從操作系統(tǒng)層優(yōu)化了數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)文件和數(shù)據(jù)庫日志文件的條帶寬度，進(jìn)一步提升了數(shù)據(jù)庫的I/O響應(yīng)速度。

　　對比發(fā)現(xiàn)，2012年8月1日上午，存儲切換到EMC VMAX 10k之前的月結(jié)日，ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫順序讀操作的平均等待時間是9毫秒。2012年9月3日上午，存儲切換到EMC VMAX 10k之后的月結(jié)日，在工作負(fù)荷量增加(數(shù)據(jù)庫等待次數(shù)從6492萬增加到6689萬)的情況下， ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫順序讀操作的平均等待時間還縮短到5毫秒，平均響應(yīng)時間比采用EMC VMAX 10前縮短了44.4%。

　　2012年11月1日上午，啟動FAST VP之后的月結(jié)日，工作負(fù)荷量大大增加(數(shù)據(jù)庫等待次數(shù)從6689萬增加到8766萬)，ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫順序讀操作的平均等待時間仍然保持在5毫秒。如下表所示：

　　此外，在實施EMC VMAX 10k并啟動FAST VP之后的月結(jié)日(2012年11月1日)，跟實施之前的月結(jié)日(2012年8月1日)相比，數(shù)據(jù)增長了519GB，物理讀增加了40%，物理寫增加了12%，每秒數(shù)據(jù)庫交易增長了17%。在這樣的情況下，數(shù)據(jù)庫交易的平均處理時間還縮短了41%。如下表所示：

　　數(shù)據(jù)庫交易平均響應(yīng)時間= 每個交易等待文件順序讀的次數(shù) ×數(shù)據(jù)文件順序讀等待時間÷文件順序讀占整個數(shù)據(jù)庫的響應(yīng)時間